Fem tips för optimering av data

Sportidealisten Lediga Sport Management Jobb Idrottsvetare Lediga SportJobb Lediga IdrottsJobb Sportkarriär Jobba med sport Sportutbildning idrottsutbildning data optimering

Tidigt under 2017 var sport och teknologi fortfarande rätt nytt och spännande och i dag känns det mer självklart och som bra komplement till vardagens olika sysslor, som bland annat sport. Ständigt dyker det nu upp nya intressanta idéer och inspirationer runt om i världen. I detta inlägg går vi in på fem tips när det kommer till att utveckla sportorganisationer, med utgångspunkt mer data.


Sportidealisten Lediga Sport Management Jobb Idrottsvetare Lediga SportJobb Lediga IdrottsJobb Sportkarriär Jobba med sport Sportutbildning idrottsutbildning Innovation NBA
Missade du förra veckans inlägg? Ingen fara, du hittar det här: De är världens mest innovativa inom sport

Sportteknologi kan förbättra sportorganisationer

Som följande titel låter: How can sports organizations use technology to better engage with their fans?, tänkte jag här lyfta fram huvudpoängerna, så håll till godo.

Victor Lamm som arbetar hos Microsoft inleder med följande fakta 2017:

Sportbranschen har konstant ökat sett till många faktorer, men framförallt gällande de ekonomiska faktorerna som han visar via AT Kearneys (en global konsultfirma) siffror. De professionella sporterna (vilka är de stora giganterna så som fotbollslaget, Manchester United och baseballaget Los Angeles Dodgers med flera.) är värda årligen cirka 800 Miljarder sek, vilket är en 100 % ökning på endast 12 år! Se mer via grafen nedan.

aaeaaqaaaaaaaacqaaaajgi1nzjjngy5lta3nzgtndi4yy1iztfhltljzmrkytzhogzkyw

Intäkter för sport

Fördelningen på intäkterna har dock sett liknande ut utan större förändring, vilka är: TV-rättigheter, sponsorskap, biljett- och gästservice och souvenirer och licenser.

Nya trender för att skapa intäkter och ständigt engagera sina fans kommer och går och dessutom blir vi mer uppkopplade och konsumerar mer tid för sport online. Länder under de senaste åren som USA, England och Spanien spenderar ungefär 2 timmar mer per vecka på sport jämfört de senaste åren. 85-90 % som ser sport gör det via smartphones eller surfplattor. Dessutom har även en hög procent runt om i världen ständigt sin smartphone eller surfplatta som “second screen”, när de ser på sport via TV:n (74% fans i Turkiet, 70% i Kina, 46% i Spanien och 45% i USA). Med second screen menas att du till exempel använder din smartphone samtidigt som du ser på sport på TV.

Sociala mediers inverkan på sport

Tillgängligheten för alla människor att connecta via sociala medier är större än någonsin. Mer än 187 miljoner twittrade om de olympiska spelen i Rio de Janeiro 2016 med #RIO2016. Dessutom var det 1.5 miljarder interaktioner på Facebook och över 50 miljoner som såg OS-klipp på Snapchat via live stories. Twitterkontot @ChampionsLeague hade 11.6 miljoner följare innan slutet på turneringen 2016 (bara finalen hade 9 miljoner tweets).

Tack vare dagens teknologi kan vi förstå oss på människan mycket bättre och speciellt sportmänniskorna, både fansen som sponsorerna och media. Det som gör allt möjligt i dag är att vi kan samla in data på ett helt nytt sätt och det är mycket enklare än vi ibland tror. Dock är datan bara nyttig om den används rätt.

Tips för optimering av data

Genom att samla in data och ta vara på den kommer du kunna i sportklubben att förbättra de nuvarande intäktskällorna (media- och sponsorrättigheter, biljetter, mm.), fast även skapa nya digitala plattformar.

Här är FEM tips för optimering av datan:

1.      Definiera en tydlig affärsstrategi, med mål och syfte med din marknadsföringskampanj eller rekryteringskampanj eller liknande.

2.      Identifiera datasystem som kan användas för att samla in och ta vara på datan (till exempel CRM-system som jag skrev om i förra inlägget).

Exempel på data att samla in: ha koll på frekvensen av biljettanvändning och senast besökta matchen, ha koll på kioskernas inventering och konsumtion.

3.     Rätt åtkomst och bedömning av den “rätta” datan baserat på din affärsstrategi.

4.      Omvandla den råa datan du samlat in till praktiska insikter. Här kan det vara bra att veta när det är som störst tryck på cafeteriaförsäljningen, eller när flest åskådare kommer in på arenan eller liknande. Detta underlättar för att till exempel anställa och schemalägga rätt mängd personal.

5.      Använd presentation- och visualiseringsverktyg för att kommunicera ut resultaten. Här finns bra verktyg så som Office365, Adobe Photoshop, Canva eller Prezi.

Sportorganisationers ledare bör också kontinuerligt följa sportbranschens bästa praxis när det gäller databaserade möjligheter till samarbeten och innovation. Här finns många bra tips till hemsidor att hålla koll på så som:

Sportidealistens lärdomar

Vad innebär det att teknologiska lösningar blir mer av vår vardag och hur påverkar det sportens värld? Utifrån vad data och second screen har tillfört de senaste åren kan lärdomarna resultera i tre slutsatser:

  • Vi går mer ifrån en TV till en second screen när vi tittar på sport
  • Vi alla vet mer om sport (mer statistik, mer sociala media och information är väldigt tillgängligt och delas ofta)
  • Milleniegenerationen (födda sent 1970-tal eller tidigt 1980-tal till tidigt 00-tal) är mer komplexa och de vill upptäcka, skapa, redigera och dela innehåll och nyheter, inte bara konsumera. De vill äga och vara med innan, under och efter innehållet som händer kopplat till ett idrottsevenemang som till exempel en fotbollsmatch.

Vill du som dagens ledare inom din sportorganisation eller vill du som en framtida ledare hålla koll på de senaste nyheterna och trenderna inom sport så håll utkik hos Sportidealisten så kommer nytt blogginlägg nästa vecka och varje månad kommer ett gratis nyhetsbrev.

Framtidens konsumering kan mycket väl optimera både sportorganisationen som åskådare eller vad sägs om Microsofts HoloLens!

Har du ett eget förslag på en innovativ verksamhet inom sport? Kommentera i kommentarsfältet under artikeln.


Om du gillar detta eller vill veta mera så är följande inlägg på liknande tema:

Unik fansaktivering

Vad händer på en av världens största Sport Management konferenser?

Ett tips till intäkter för idrottsföreningar


På återseende med mer lärdomar som ökar din kreativitet inom sportens värld.

De är världens mest innovativa inom sport

Sportidealisten Lediga Sport Management Jobb Idrottsvetare Lediga SportJobb Lediga IdrottsJobb Sportkarriär Jobba med sport Sportutbildning idrottsutbildning Innovation NBA

Vad krävs för att vara innovativ inom sport? Vad gör att NBA är en av världens mest innovativa verksamheter? Detta ska undersökas i detta inlägg. Av världens 50 mest innovativa verksamheter finns två från sportens värld. Dessutom finns en lista med sportens topp 10. I detta inlägg delar jag med mig vilka några av de topp 10 mest innovativa är inom sporten och några lärdomar från dem.


img_6106
Missade du förra veckans inlägg? Ingen fara, du hittar det här: Vad är Fan Relationship Management?

Världens 50 mest innovativa verksamheter

Företags- och mediaföretaget, Fast Company, som fokuserar på innovation, teknologi, ledarskap och kreativitet, har listat topp 50 mest innovativa verksamheter för 2019. Den fokuserar på de verksamheter som har den mest djupgående inverkan i både sin sektor och kultur och som visar olika sätt att klara av dagens snabba värld. Vill du läsa vidare om hur dessa 50 verksamheter skapar framtiden idag klicka här. Listan visar verksamheter från många olika sektorer, så som design, rymden, mat, gaming, sport med mera. På plats 3 och 40 kommer två verksamheter från sportens värld (för en svensk kan det vara kul att Oatly ligger på plats nio).

Fast Company har dessutom skapat topp 10-listor över de mest innovativa verksamheter efter varje sektor, däribland sport. Nedan kommer vilka de är. Jag blev inspirerad och hoppas du kan bli lika inspirerad av att lära dig om dessa verksamheter.

Världens 10 mest innovativa verksamheter i sportens värld

För sportsektorn har Fast Company placerat världens mest innovativa verksamheter enligt följande topp 10.

1. NBA

Den professionella basketbolligan i USA, NBA, har genomfört flera olika förbättringar för att vara sporten som alla kan se oavsett vart du är. De utvecklar inte bara sporten på planen, utan öven utanför planen. Förra året slog ligan publikrekord för fjärde året i rad! Dessutom ökade prenumeranter av streamingtjänster med 63 % och de totala intäkterna ökade med 25 %.

Vad är det då NBA gör?

NBA har bland annat utvecklat en AR-app med ett kul spel, men de har även experimenterat med appar som Snapchat. Därutöver har de tillämpat VR genom “NextVR Screening Room”, vilket tillåter fans med ett NBA League Pass games att se matcher på en virtuell bioduk.

En av faktorerna till ökat antal av åskådare sägs vara NBAs lansering av esportligan NBA 2K League. Det var första gången en traditionell sportliga skapade en esportliga av sin sport. Slutligen har även NBA utvecklat sitt spelschema genom att reducera antalet matcher på olika platser under en kort tid för att förbättra spelarnas hälsa och spelkvalité.

2. Fanatics

Onlineförsäljaren av merchandise, Fanatics har gjort många sportklubbar en tjänst. De är lika snabba som sporterna själva att förse fans med rätt merchandise. Fanatics tillämpar en sorts vertikal produktion för att designa, producera och distribuera matchtröjor. Oavsett om sportarenorna har snabb eller långsam uppkoppling av internet och telefonnät, kan deras plattform förutse efterfrågan på bland annat tröjor. Förra året ökade den amerikanska fotbollsligan, NFL, sin merchandiseförsäljning med 50 % med Fanatics hjälp. De har dessutom startat samarbeten med flera europeiska fotbollsklubbar och esportens, Overwatch League. Tre olika faktorer till utveckling är:

INSTANT REPLAY

Fanatics plattform kombinerar sociala media interaktionen, matchdata och lagets hemsidas aktivitet för att uppskatta vad folk vill ha. Ett exempel som ges är när en amerikansk fotbollsspelare gjorde en överraskande touchdown i sin debut för laget Chicago Bear, där Fanatics skapade en tröja med spelarens namn och la ut den för försäljning vid halvtid. Resultatet: Den sålde för mer på en timme än vad Tom Bradys (spelaren som vunnit det mesta) tröja gjorde på hela den dagen.

GOOOOOOOAL!

På ett liknande sätt som ovan kan Fanatics snabbt justera lagens hemsidor som de arbetar med för att prioritera rätt spelares tröja. De anpassar inte bara hemsidorna åt lagen, utan de går även ut på sociala medier och mejlutskick till målanpassade grupper.

HITTING THE NUMBERS

Enligt statistiken sker 50 % av försäljningen av ett vinnande lags merchandise de första 72 timmarna efter vinsten. För att möjliggöra och ta emot en så stor efterfrågan skapar de samarbeten med lokala tryckeri och även med utkörningsföretag. Till exempel när ishockeylaget, Washington Capitals vann Stanley Cup förra sommaren tog Fanatics hjälp av Uber för att leverera alla ordrar.

3. Philadelphia Flyers

Ishockeylaget Philadelphia Flyers hamnar på en tredje plats främst för sin kreativitet och innovation av nya maskoten, Gritty! Det blev en viral succé över nätet med bilder, videos och memes med Gritty! Philadelphia Flyers har varit med flera decennier och ville nu skapa mer engagemang med sina fans. Målet med en maskot var att den skulle exaltera fansen och stärka lagets själ och kultur. Allt som allt, Gritty skapades, en väldigt stor filur med ishockeyklädsel. Resultatet blev en ny influencer som alla älskar.

Sportidealisten Lediga Sport Management Jobb Idrottsvetare Lediga SportJobb Lediga IdrottsJobb Sportkarriär Jobba med sport Sportutbildning idrottsutbildning Innovation

4. Levy

Fjärde platsen på listan hamnade restauranggruppen Levy. Det som de skapat är ett bättre flöde för all mat och dryck på arenor som Atlantas Mercedes-Benz Stadium. Men de har även utvecklat en robot som vänder burgare på Dodger Stadium i Los Angeles, vilket möjliggör för kockarna och personalen att fokusera mer på att ge bra service till fansen.

5. Zwift

Femte placerade Zwift har tagit löpare och cyklister till en ny nivå genom ett spelformat med en social twist. Zwift är helt enkelt världens största digitala lekplats för löpare och cyklister. Genom mätning av aktivitetsdata när du springer eller cyklar skapas ett spel som anpassar sig till din verklighet med höjder, hjärtpuls mm. Under 2018 utvecklade Zwift onlinemiljöer, där användare kunde uppleva en löpning vid vulkaner, under vattnet eller cykla på VM-banan i Innsbruck, Österrike.

6. Los Angeles Dodgers

Det amerikanska basebollaget, Los Angeles Dodgers är mer än ett basebollag. De har byggt upp en verksamhet för utveckling av sportteknologier. De har genomför en accelerator för att hjälpa startups inom sport, där de samarbetat med sport- och teknologiverksamheter som adidas, Fox Sports, Levy och Octagon. Dessutom har de byggt sin egna ungdomsakademi och utvecklat sitt biljettsystem mer digitalt.

7. Nex Team (HomeCourt)

Nex Team har gett basketbollen en ny nivå. Med hjälp av Nex Team kan en spelare analysera sig själv genom en videoanalys via sin egen telefon. En smart teknologi med hjälp av artificiell intelligens ger atleter en tydlig progression. Enligt företaget analyserades mer än 10 miljoner skott i mer än 150 länder under 2018.

8. Copa90

Från starten 2012 har Copa90 utvecklats väldigt mycket. Det började med en YouTube-kanal och har i dag blivit ett globalt mediaföretag inom fotbollen. De har skapat många olika intressanta och smarta samarbeten och gjorde succé under fotbolls VM i Ryssland.

9. Kitman Labs

Kitman Labs arbetar med artificiell intelligens och datorvetenskap för att förbättra atleters hälsa. Kitman Labs har utvecklat en produkt som kallas för Risk Advisor för att mäta atleters skaderisker. Med hjälp av sin unika teknologi kan de hjälpa atleter och tränare att träna smart och undvika skador.

10. MGM Resorts International

Slutligen på topp 10-listan har vi MGM Resorts International, som är en upplevelse och betting-gigant, med utgångspunkt i Las Vegas. Varför de är med på listan är för att de har utvecklat smart data i deras samarbeten med de amerikanska ligorna NBA, MLB och NHL nu när betting är legalt i USA. MGM Resorts kommer integrera realtidsdata i ligorna för att skapa nya spelupplevelser.

Sportidealistens lärdomar

Enligt Fast Company, kommer två av världens 50 mest innovativa verksamheter från sportens värld. Dessa två hamnar såklart i topp på topp 10-listan bland mest innovativa sportverksamheter. Med ett svenskt perspektiv låter denna topp 10-lista väldigt kommersiell och ligger en bra bit ifrån den svenska idrottsrörelsen. Det ska dock sägas att det är ett amerikanskt företag som ligger bakom rankingen och fokus ligger inte bara på innovation, utan även på företagsvärlden. Däremot är det intressant att se hur dessa tio verksamheter från sportens värld arbetar och utvecklar olika tjänster och möjligheter.

Några av lärdomarna från denna topp 10-lista handlar om vad de faktiskt gjort unikt. Ta som exempel NBA, de skapade första esportligan och fick med sig båda massor av klubblag och fans. Ett annat exempel är Fanatics unika anpassning till respektive lag och skapandet av unika erbjudande för försäljning av tröjor.

Andra lärdomar är att en maskot kan göra så stor skillnad, som en viral succé med Philadelphia Flyers maskot, Gritty. Eller varför inte Nex Team för att göra prestationsutveckling tillgänglig för flera.

Har du ett eget förslag på en innovativ verksamhet inom sport? Kommentera i kommentarsfältet under artikeln.


Om du gillar detta eller vill veta mera så är följande inlägg på liknande tema:

Vad är en Sportstartup?

Digitala trender 2.0

Så äger du svensk sportindustri